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우리가 가지고 있는 신념과 기대는 먼저 우리의 행동을 바꾼다.
그리고 우리의 행동은 그에 반응하는 타인의 행동을 바꾼다.
우리는 상대방의 행동이나 나 때문이라는 사실을 모른 채
'저 사람은 원래 그렇구나. 내 생각이 맞았어'라고 자신의 신념을 정당화한다.

흑인이 폭력적일 것이라고 기대하는 백인은 흑인을 대할 때 경계한다.
자신을 경계하는 사람을 대하면 누구라도 행동이 어색하고 불친절할 수밖에 없다.
다른 사람에 대하여 가지고 있는 내 선입견이 먼저 내행동을 바꾸고, 그 행동이 타인의 행동을 바꾸는 이 위험한 순환을 인식할수록 우리는 지혜로워질 것이다.
-프레임(나를 바꾸는 심리학의 지혜)-
원래부터 그런 사람이야.
우리가 상대방을 대할 때나 상황을 받아들일 때 자신만의 프레임 가지고 상황을 판단하므로, 갈등이 빚어지는 원인이 되는것 같다.
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